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Rastrear y proteger todos tus envíos.
Obtener el mejor servicio del mercado.
Reducir tus costos al manejar todo desde un mismo lugar.
Brindar mejor atención a tus clientes con sus pedidos.

Preguntas frecuentes

El rastreo digital de Alf Mensajeria te permite conocer en qué etapa del recorrido va tu envío. Dirígete a su página web desde cualquier terminal y ubica el área de consulta. Luego de esto, ingresa el código de envío sin espacios y presiona Ver. El módulo mostrará información amplia sobre cada punto por el que ha sido registrado el producto. También vas a tener la posibilidad de comprobar si ya fue enviado a camino de distribución. Si no obtienes respuestas, puede que el producto aún no haya sido procesado. Intenta posteriormente para ver una respuesta.
Alf Mensajeria ofrece una amplia cobertura logística en todo México, cubriendo ciudades principales como Puebla, Querétaro y Mérida.
Alf Mensajeria dispone de servicios adaptados para casos diversos. Desde despachos puntuales hasta planes especializados, incluye servicios como despacho rápido, servicio estándar y retiro a domicilio. También opera repartos en sucursales para quienes eligen llevarse su bulto en punto de entrega. Algunas opciones permiten tracking por etapas, confirmación presencial y contra entrega o COD. La plataforma en línea permite generar referencias, calcular precios, y consultar el movimiento del envío. Esta oferta de servicios facilita controlar remisiones con mayor supervisión, respaldo y flexibilidad de uso.
Cuando desees soporte individual, Alf Mensajeria dispone de un sistema por llamada para orientarte con rastreos, estimaciones o cualquier otra gestión vinculada con tus productos. El área de atención responde consultas sobre paquetes en movimiento, cambios de destino, fechas de entrega y estado de solicitudes. También es posible que te orienten si tienes fallas con una etiqueta que no se modifica o con un envío que aún no llega. Este canal vía llamada es recomendable si no tienes acceso a internet o prefieres una comunicación personal para aclarar casos de forma eficiente.
Cotizar un envío con Alf Mensajeria te permite consultar con tiempo suficiente cuánto vas a abonar, según las especificaciones del bulto. Solo tendrás que identificar el peso, las dimensiones y el punto al que se dirigirá. Con esa información, se puede simular una proyección referencial que suele ajustarse si seleccionas entrega prioritaria, servicio COD u otras modalidades personalizadas. Esta simulación te ayuda a comparar la versión de envío que mejor se conviene. Puedes consultarla para remisiones aisladas, o para planificar el precio global de varios envíos en una misma operación logística.
Para gestionar un paquete en Alf Mensajeria, arranca embalando el artículo e identificando con la referencia del remitente y del receptor. Completa en este cuadro todos los datos requeridos: punto de origen, ciudad de destino, carga y tamaño. El formulario visualizará automáticamente el costo y producirá la referencia con su identificador. Si prefieres que hagan pickup en origen, programa el momento y la hora. Si vas a dejar el envío, imprime la guía y llévalo en el centro autorizado. Guarda el respaldo con el número de envío. Confirma que cada valor esté alineado con la información del objeto antes de finalizar, previniendo inconsistencias de tarifa.

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