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Atencion a Clientes
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México
Fundación
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Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábado de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Perfiles

Sobre Moz Logistics

La empresa Moz Logistics es una firma de mensajería con extensa experiencia en el sector de paquetería y mensajería. Con el paso de los años, la empresa ha crecido para adaptarse a las exigencias actuales. Actualmente, Moz Logistics cuenta con servicios como envío por cobrar, entrega a domicilio, envío ocurre, recolección a domicilio, seguro opcional, servicio express y hasta acuse de recibido. Esto permite verificar que el paquete llegó a su destino. El servicio de Moz Logistics está disponible en varios estados de la República Mexicana, y además cuenta con una aplicación móvil que te permite tener control total sobre tus envíos desde tu celular. Confía en Moz Logistics un servicio confiable, de excelencia, y con el respaldo que necesitas para que tus envíos lleguen sin contratiempos.

Con Skydropx y Moz Logistics podrás:

Rastrear y proteger todos tus envíos.
Obtener el mejor servicio del mercado.
Reducir tus costos al manejar todo desde un mismo lugar.
Brindar mejor atención a tus clientes con sus pedidos.

Preguntas frecuentes

Cuando quieras hacer seguimiento de un paquete en Moz Logistics, solo vas a necesitar el identificador de referencia que fue asignado en el instante de procesar el despacho. Accede a la página, busca la opción de consulta y escribe el código en el campo correspondiente. El sistema te enseñará la situación presente del envío, su historial de movimiento y el estado del envío. Si introduces los códigos de modo correcto, puedes verificar si está en circulación, cercano al destino o esperando retiro. El servicio funciona todos los días y no requiere datos personales.
Moz Logistics ofrece una amplia red de distribución en todo México, abarcando ciudades principales como CDMMoz Logistics, Guadalajara y Monterrey.
Moz Logistics habilita servicios adaptados para variadas necesidades. Desde envíos individuales hasta modelos corporativos, incluye servicios como reparto urgente, modalidad regular y recolección programado. También realiza envíos en oficinas para quienes buscan retirar su paquete en punto de entrega. Algunas opciones permiten tracking por niveles, confirmación al momento de la entrega y contra entrega o COD. La herramienta digital permite producir referencias, calcular costos, y monitorear el movimiento del paquete. Esta variedad de soluciones facilita controlar remisiones con mayor seguimiento, protección y eficiencia de uso.
Es posible hablar con Moz Logistics por medio de su línea de atención por teléfono, disponible para contestar inquietudes relacionadas con rastreo, despachos, extravíos, cobros o términos del plan. Si tienes un objeto sin entregar o necesitas verificar por qué no se ha actualizado, este sistema te ofrece información rápida en pocos segundos. El equipo capacitado puede ayudarte paso a paso para comprobar tu despacho o ayudarte a presentar un aviso si fuera requerido. Es una herramienta eficiente cuando prefieres gestiones ágiles sin tener que depender de medios automatizados.
Antes de emitir una etiqueta en Moz Logistics, puedes hacer una simulación para anticipar el importe del servicio. El importe se calcula basándose en el tamaño exacto, la dimensión del paquete y la ubicación del cliente final. También influye si se trata de una región extendida, o si se requiere disponibilidad los findes de semana. Algunas herramientas permiten opciones opcionales; por ejemplo, aseguramiento, o recolección programada, que pueden ajustar el valor total. Esta cotización es útil para prevenir variaciones inesperadas al momento de confirmar y definir la modalidad que mejor se corresponda a tu proceso.
Para realizar un paquete en Moz Logistics, arranca organizando el contenido e identificando con la identificación del origen y del receptor. Completa en este apartado todos los parámetros requeridos: lugar de partida, lugar de entrega, peso y medidas. El formulario te dará automáticamente el importe y producirá la referencia con su código. Si prefieres que se recoja en casa, programa la fecha y la hora. Si optas por presentar el envío, imprime la etiqueta y déjalo en el sitio correspondiente. Guarda el comprobante con el código generado. Revisa que cada registro esté alineado con la condición del objeto antes de confirmar, evitando inconsistencias de tarifa.

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