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Contacto Transportes Cuevas

55 5112 0060

Horario de atención al cliente

Este es el horario de atención al cliente de Transportes Cuevas
Horarios
  • Lunes 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
  • Martes 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
  • Miércoles 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
  • Jueves 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
  • Viernes 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
  • Sábado 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
  • Domingo Cerrado

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Con Skydropx y Transportes Cuevas podrás:

Rastrear y proteger todos tus envíos.
Obtener el mejor servicio del mercado.
Reducir tus costos al manejar todo desde un mismo lugar.
Brindar mejor atención a tus clientes con sus pedidos.

Preguntas frecuentes

El control en Transportes Cuevas es muy simple de usar. Solo tendrás que entrar su web y seleccionar la opción de consulta. Allí deberás ingresar el número de guía que te fue entregado, y hacer clic en Buscar. El sistema va a mostrar los informes y te enseñará si el paquete fue aceptado, si está en camino, o si fue recogido. Si el dato no tiene errores, también podrás consultar cuándo fue despachado y a qué hora fue verificado. Es un modo útil de verificar el progreso del proceso.
Transportes Cuevas ofrece una robusta cobertura logística en todo México, cubriendo ciudades principales como Tijuana, León y Toluca.
Transportes Cuevas habilita servicios orientados a casos diversos. Desde despachos individuales hasta propuestas especializadas, incluye opciones como despacho urgente, modalidad estándar y retiro a domicilio. También dispone de entregas en centros de atención para quienes buscan acudir por su bulto en centro logístico. Algunas opciones permiten verificación por fases, confirmación en destino y contra entrega (COD). La solución web permite emitir referencias, calcular costos, y consultar el movimiento del despacho. Esta oferta de soluciones facilita controlar remisiones con mayor seguimiento, respaldo y adaptabilidad de uso.
Tienes la posibilidad de hablar con Transportes Cuevas por medio de su canal de soporte por teléfono, disponible para atender consultas vinculadas con tracking, paquetes, pérdidas, pagos o condiciones del sistema. Si tienes un paquete pendiente de llegada o necesitas entender por qué no se ha movido, este módulo te brinda respuestas rápidas en pocos segundos. El personal especializado puede guiarte para comprobar tu despacho o ayudarte a gestionar un caso si fuera requerido. Es una alternativa eficiente cuando deseas gestiones ágiles sin tener que depender de portales digitales.
Antes de emitir una etiqueta en Transportes Cuevas, puedes realizar una estimación para ver el importe del proceso. El importe se obtiene basándose en el tamaño exacto, la dimensión del producto y la dirección del receptor. También modifica si se trata de una región extendida, o si se requiere disponibilidad sabatina. Algunas herramientas ofrecen servicios agregados, como aseguramiento, o recolección programada, que pueden afectar el costo estimado. Esta estimación es relevante para evitar diferencias al momento de completar y optar por la versión que mejor se acomode a tu caso.
Para gestionar un envío en Transportes Cuevas, empieza organizando el artículo e identificando con la señalización del emisor y del destinatario. Ingresa en este formulario todos los valores requeridos: punto de origen, dirección final, valor en kilos y tamaño. El módulo calculará automáticamente el precio y creará la guía con su número. Si prefieres que hagan pickup en origen, agenda la fecha y la franja horaria. Si optas por presentar el artículo, imprime la orden y entrégalo en el sitio correspondiente. Resguarda el registro con el número de envío. Confirma que cada valor corresponda con la condición del paquete antes de confirmar, previniendo posibles diferencias en el costo.

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