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Reducir tus costos al manejar todo desde un mismo lugar.
Brindar mejor atención a tus clientes con sus pedidos.

Preguntas frecuentes

El seguimiento en Transportes Gomexpress es muy accesible de llevar a cabo. Solo debes entrar a su web y localizar la herramienta de seguimiento. Allí deberás introducir el código de referencia que recibiste, y presionar en Buscar. El motor de búsqueda va a mostrarte los registros y te indicará si el producto fue recibido, si está en camino, o si recién fue entregado. Si el dato es válido, también puedes saber cuándo se activó y a qué hora fue procesado. Es un modo útil de mantenerte al tanto del despacho.
Transportes Gomexpress ofrece una extensa área de servicio en territorio nacional, incluyendo zonas urbanas como Tijuana, León y Toluca.
Dentro de su oferta, Transportes Gomexpress maneja servicios de movimiento prioritario, entregas programadas, y propuestas para alto volumen. Tiene alcance nacional con distintas duraciones del tránsito, según el punto de entrega y el tipo de envío adquirido. También proporciona esquemas como entrega a domicilio, pickup en oficina, y asistencia personalizada para tracking o ajustes de destino. Los envíos frágiles o con precio asegurado suelen incluir seguro extra. Además, cuenta con módulos automatizados para generar guías, cotizar tarifas y monitorear entregas sin necesidad de ir a una sucursal.
Transportes Gomexpress dispone de un centro de servicio telefónica al que tienes la opción de comunicarte si deseas solucionar preguntas sobre tu paquete, consultar el nivel de un envío, pedir asistencia con una etiqueta o informar algún contratiempo. Este sistema está activo en franja horaria extendida y brinda atención para cualquier gestión. Al contactar, te preguntarán algunos detalles para verificar tu paquete; por ejemplo, el nombre del receptor o el identificador de guía. También podrás consultar indicaciones sobre recolecciones, entregas pendientes o condiciones para reclamar un paquete directamente en sucursal.
Cotizar un envío con Transportes Gomexpress te permite consultar con anticipación cuánto tendrás que pagar, teniendo en cuenta las propiedades del bulto. Solo necesitas identificar el peso, las referencias físicas y el lugar al que se dirigirá. Con esa información, es posible generar una tarifa estimada que puede variar si eliges entrega prioritaria, contra entrega (COD) u otras opciones avanzadas. Esta herramienta te ayuda a decidir la alternativa de envío que mejor se acomoda. Puedes utilizarla para casos puntuales, o para calcular el costo global de varios envíos en una misma operación de transporte.
Para efectuar un paquete en Transportes Gomexpress, inicia embalando el artículo y rotulando con la identificación del origen y del destinatario. Rellena en este cuadro todos los valores requeridos: punto de origen, lugar de entrega, valor en kilos y dimensiones. El sistema visualizará automáticamente el precio y emitirá la guía con su código. Si seleccionas que recojan en tu domicilio, agenda la fecha y la disponibilidad. Si eliges entregar el artículo, acompaña la referencia y llévalo en el sitio correspondiente. Conserva el acuse con el código generado. Revisa que cada campo esté alineado con la información del objeto antes de aprobar, impidiendo inconsistencias de tarifa.

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