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Sobre Transportes Luna

La empresa Transportes Luna es una firma de mensajería con amplia experiencia en el sector logístico. Tras años de operación, la empresa ha crecido para adaptarse a las nuevas necesidades del mercado. Actualmente, Transportes Luna ofrece servicios como flete por cobrar, entrega a domicilio, envío ocurre, servicio de recolección, seguro para tus envíos, entrega express y hasta acuse de recibido. Con esto puedes validar la entrega de tu paquete. La empresa tiene cobertura en diversos puntos del país, y además cuenta con una plataforma digital que te permite rastrear tus envíos desde tu celular. Elige Transportes Luna un servicio seguro, de calidad, y con el respaldo que necesitas para que tus productos lleguen a su destino de forma segura.

Con Skydropx y Transportes Luna podrás:

Rastrear y proteger todos tus envíos.
Obtener el mejor servicio del mercado.
Reducir tus costos al manejar todo desde un mismo lugar.
Brindar mejor atención a tus clientes con sus pedidos.

Preguntas frecuentes

Puedes consultar el rastreo de un objeto en Transportes Luna ingresando a la plataforma web y localizando la opción de rastreo. Coloca el número del envío que figura en el comprobante y haz clic en la opción Rastrear. En muy poco tiempo, vas a ver una historia visual con los movimientos del envío, desde el inicio hasta su localización actual. Este módulo se modifica en cada fase del ciclo, lo cual permite verificar si ya está por entregarse o si tuvo algún inconveniente. Si el envío no aparece, verifica que el identificador sea correcto y vuelve a probar.
Transportes Luna ofrece una extensa área de servicio en territorio nacional, cubriendo zonas urbanas como CDMTransportes Luna, Guadalajara y Monterrey.
Dentro de su portafolio, Transportes Luna ofrece servicios de entrega 24 hs, entregas programadas, y propuestas para gran cantidad. Tiene disponibilidad nacional con diferentes duraciones de servicio, según el destino y la clase de servicio seleccionado. También incorpora modalidades como reparto directo, recolección en oficina, y atención especializada para control o ajustes de destino. Los despachos frágiles o con precio asegurado pueden incluir cobertura extendida. Además, utiliza módulos online para producir órdenes, estimar valores y ver ubicación sin necesidad de asistir a una oficina.
Cuando desees soporte personalizado, Transportes Luna habilita un módulo por llamada para orientarte con tracking, presupuestos o cualquier otra gestión relacionada con tus productos. El personal de servicio al cliente gestiona dudas sobre paquetes en ruta, cambios de destino, fechas de entrega y estado de solicitudes. También pueden asistirte si tienes fallas con una etiqueta que no se modifica o con un objeto que aún no llega. Este sistema telefónico es útil cuando no tienes acceso a internet o buscas una conversación personal para resolver preguntas de forma inmediata.
Antes de crear una etiqueta en Transportes Luna, puedes realizar una simulación para ver el precio del servicio. El precio se define con base en el valor registrado, la dimensión del bulto y la localidad del receptor. También impacta si se trata de una zona extendida, o si existe entrega en fin de semana. Algunas funciones habilitan opciones adicionales; por ejemplo, aseguramiento, o recolección a domicilio, que pueden alterar el importe completo. Esta cotización es relevante para minimizar costos no previstos al momento de cerrar y definir la opción que mejor se acomode a tu proceso.
Para despachar un artículo con Transportes Luna, tendrás que proteger el contenido con embalaje seguro. Verifica que rotular de forma correcta con información del remitente y destinatario. Completa el documento digital en la página, informando medidas y carga. El programa te presentará el valor estimado y generará la guía con su identificador. Si seleccionas recolección, agenda la visita; pero en caso de que vayas al lugar de entrega, adjunta la etiqueta física. Almacena el comprobante y el folio. Presenta el objeto en la sucursal correspondiente o aguarda la recolección. Revisa todos los campos antes de cerrar para impedir errores de cobro.

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