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Este es el horario de atención al cliente de Transportes Ogama
Horarios
  • Lunes 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
  • Martes 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
  • Miércoles 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
  • Jueves 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
  • Viernes 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
  • Sábado 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
  • Domingo Cerrado

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Con Skydropx y Transportes Ogama podrás:

Rastrear y proteger todos tus envíos.
Obtener el mejor servicio del mercado.
Reducir tus costos al manejar todo desde un mismo lugar.
Brindar mejor atención a tus clientes con sus pedidos.

Preguntas frecuentes

Vas a poder realizar el control de un envío en Transportes Ogama ingresando al portal web y seleccionando la zona correspondiente. Escribe el código del envío que se muestra en tu comprobante y activa la opción Ver. En muy poco tiempo, verás una historia visual con los registros del envío, desde el lugar de envío hasta su localización más reciente. Este proceso se modifica en cada etapa del ciclo, lo que te permite verificar si ya está por entregarse o si tuvo algún inconveniente. Si el envío no figura, verifica que el identificador sea correcto y vuelve a probar.
Transportes Ogama ofrece una amplia cobertura logística en territorio nacional, cubriendo zonas urbanas como Puebla, Querétaro y Mérida.
Transportes Ogama brinda una variedad de alternativas diseñadas para el transporte de objetos y documentos, tanto para personas como para organizaciones. Entre sus opciones están las entregas convencionales, exprés, y con plazo programado. También dispone de pickup a domicilio, entrega en sucursal y acceso para áreas alejadas. Algunos servicios incluyen tracking actualizado y acuse punto final. Además, dispone de plataformas para generar órdenes en formato digital, ver tarifas y realizar el movimiento del producto. Esta oferta permite responder a distintos niveles de velocidad requerida y requerimientos operativos.
Cuando necesites asistencia específica, Transportes Ogama cuenta con un servicio vía teléfono para orientarte con tracking, valores estimados o cualquier otro proceso vinculado con tus productos. El equipo de soporte atiende preguntas sobre envíos en proceso, ajustes de dirección, fechas de entrega y verificación de casos. También es posible que te brinden soporte si tienes dificultades con una referencia que no se actualiza o con un paquete que aún no llega. Este sistema vía llamada es útil cuando no tienes conexión web o prefieres una consulta personal para resolver dudas de forma inmediata.
La cotización de un paquete en Transportes Ogama se basa en variables como la ruta entre el lugar de origen y el punto final, el tamaño del paquete y el nivel de servicio contratado. Para calcular el precio, basta con disponer de estos datos e ingresarlos en una plataforma que genera el precio. Algunas funciones permiten configurar horarios preferentes, cobertura adicional o condiciones particulares. Según tus elecciones, el precio puede cambiar. Este sistema es práctico para organizar presupuestos antes de procesar el paquete, más cuando sigues presupuestos definidos.
Organiza tu envío asegurando un protector seguro y una marcación con remitente y quien recibe claro. Rellena aquí los valores obligatorios: origen, destino, peso y dimensiones. Tras agregar estos datos, obtendrás el estimado del importe y la emisión de la etiqueta con su código. Si decides por la recolección a domicilio, agenda la cita del agente; si eliges la modalidad presencial, adjunta la orden. Resguarda el recibo con el folio asociado. Deposita el bulto según la forma elegida. Antes de finalizar el formulario, corrobora cada campo para impedir ajustes no deseados.

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