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Horario de atención al cliente

Este es el horario de atención al cliente de Transportes Vazquez
Horarios
  • Lunes 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
  • Martes 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
  • Miércoles 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
  • Jueves 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
  • Viernes 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
  • Sábado 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
  • Domingo Cerrado

Redes sociales

Mira las redes sociales que tiene Transportes Vazquez para que puedas contactarte.

Con Skydropx y Transportes Vazquez podrás:

Rastrear y proteger todos tus envíos.
Obtener el mejor servicio del mercado.
Reducir tus costos al manejar todo desde un mismo lugar.
Brindar mejor atención a tus clientes con sus pedidos.

Preguntas frecuentes

Tendrás la opción de realizar el rastreo de un despacho en Transportes Vazquez dirigiéndote a la página y localizando la opción de rastreo. Ingresa el identificador de guía que recibiste al enviar y activa la opción Consultar. En breve tiempo, verás una cronología con los eventos del despacho, desde el inicio hasta su estado actual. Este servicio se modifica en cada paso del proceso, lo cual permite saber si ya está cerca del destino o si hubo algún retraso. Si el envío no figura, verifica que el código sea ingresado sin errores y vuelve a probar.
Transportes Vazquez ofrece una amplia cobertura logística en territorio nacional, cubriendo áreas rurales y urbanas como CDMTransportes Vazquez, Guadalajara y Monterrey.
Los sistemas de Transportes Vazquez están diseñados para gestionar el despacho de objetos, documentos y paquetes dentro del territorio nacional. Dispone de opciones urgentes para quienes requieren velocidad, así como opciones más económicas en versión estándar. También incorpora opciones dedicadas para empresas que efectúan procesos frecuentes, incluyendo precios especiales y recolección establecida. La compañía proporciona atención tanto en puntos físicos como por medios digitales, lo que permite organizar paquetes desde cualquier ubicación. Además, las modalidades incluyen un número de rastreo para monitorear la situación del producto en cualquier tiempo.
Transportes Vazquez cuenta con un módulo de atención vía llamada al que es posible llamar si requieres aclarar inquietudes sobre tu despacho, verificar el estado de un objeto, solicitar ayuda con una etiqueta o reportar algún contratiempo. Este módulo está activo en franja horaria extendida y proporciona soporte para todo tipo de gestiones. Al contactar, te preguntarán algunos detalles para localizar tu envío, como el dato personal del destinatario o el número de envío. También podrás recibir instrucciones sobre recolecciones, envíos en espera o requisitos para obtener un envío directamente en oficina.
Antes de crear una orden en Transportes Vazquez, puedes consultar una proyección para anticipar el importe del paquete. El valor se obtiene basándose en el valor registrado, el tamaño del paquete y la localidad del cliente final. También impacta si se trata de una zona extendida, o si existe entrega en fin de semana. Algunas plataformas habilitan servicios agregados; por ejemplo, cobertura de contenido, o recolección a domicilio, que pueden afectar el precio final. Esta estimación es relevante para eliminar diferencias al momento de pagar y definir la versión que mejor se ajuste a tu solicitud.
Para remitir un bulto con Transportes Vazquez, organiza el contenido con material firme. Asegúrate de rotular correctamente con información del remitente y destinatario. Rellena el formulario de envío en la sección, informando tamaño y dimensiones. El módulo te presentará el importe estimado y creará la etiqueta con su clave. Si prefieres recolección, agenda la visita; pero en caso de que vayas al lugar de entrega, presenta la etiqueta generada. Almacena el comprobante y el código de rastreo. Presenta el bulto en la sucursal correspondiente o espera por la recolección. Revisa todos los datos antes de autorizar para eliminar posibles diferencias.

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