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Contacto Zavala Plus

498-98-2-20-19

Horario de atención al cliente

Este es el horario de atención al cliente de Zavala Plus
Horarios
  • Lunes 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
  • Martes 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
  • Miércoles 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
  • Jueves 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
  • Viernes 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
  • Sábado 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
  • Domingo Cerrado

Redes sociales

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Con Skydropx y Zavala Plus podrás:

Rastrear y proteger todos tus envíos.
Obtener el mejor servicio del mercado.
Reducir tus costos al manejar todo desde un mismo lugar.
Brindar mejor atención a tus clientes con sus pedidos.

Preguntas frecuentes

El control en Zavala Plus es muy fácil de usar. Solo debes entrar su plataforma web y dirigirte a la opción de tracking. Allí deberás ingresar el código de guía que obtuviste, y clicar en Consultar. El motor de búsqueda va a procesar los resultados y te indicará si el paquete fue ingresado, si está en camino, o si fue despachado. Si el código es válido, también vas a tener la opción de saber cuándo inició el trayecto y a qué hora fue registrado por última vez. Es un modo eficiente de estar informado del envío.
Zavala Plus ofrece una amplia cobertura logística en territorio nacional, incluyendo ciudades principales como CDMZavala Plus, Guadalajara y Monterrey.
Dentro de su oferta, Zavala Plus maneja modalidades de movimiento prioritario, entregas programadas, y propuestas para operaciones múltiples. Tiene disponibilidad ampliada con distintas duraciones del tránsito, según el sitio final y el modelo de servicio adquirido. También ofrece esquemas como despacho en dirección indicada, recolección, y ayuda directa para seguimiento o redireccionamientos. Los envíos frágiles o con valor declarado suelen incluir resguardo especial. Además, ofrece plataformas online para generar guías, estimar tarifas y monitorear entregas sin necesidad de presentarse a una sucursal.
Puedes hablar con Zavala Plus por medio de su sistema de servicio vía llamada, disponible para resolver inquietudes vinculadas con tracking, envíos, faltantes, costos o detalles del servicio. Si tienes un paquete sin entregar o necesitas verificar por qué no se ha registrado, este sistema te puede brindar información precisa en pocos minutos. El personal entrenado puede guiarte para verificar tu envío o ayudarte a emitir un aviso si fuera pertinente. Es una alternativa práctica cuando deseas gestiones ágiles sin tener que depender de medios automatizados.
Estimar un servicio con Zavala Plus te permite consultar con prevención cuánto tendrás que invertir, según las condiciones del producto. Solo tendrás que conocer el peso, las referencias físicas y el lugar al que se enviará. Con esa información, es posible simular una tarifa estimada que puede variar si seleccionas entrega prioritaria, contra entrega u otras condiciones especiales. Esta estimación te ayuda a evaluar la versión de entrega que mejor se adapta. Podrás aprovecharla para remisiones aisladas, o para planificar el importe conjunto de varios envíos en una misma acción logística.
Inicia organizando tu envío: emplea una presentación adecuada y fija el contenido. Llena el formato habilitado en esta plataforma, con los datos de origen, ubicación final, carga y volumen. Tras la carga, verás el valor estimado. Crea la orden e imprime el folio correspondiente. Si seleccionas la recolección, agenda una cita y turno disponible; si vas a presentar el bulto en un punto autorizado, presenta la orden en físico. Guarda el comprobante y su código de rastreo. Deposita el paquete en el sitio indicado, o espera en la dirección registrada para realizar la entrega. Corrobora cada uno de los campos antes de finalizar para evitar errores.

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