redpack paqueteria

Redpack es una empresa orgullosamente mexicana con más de 25 años de experiencia en el sector de mensajería, paquetería y soluciones logísticas a nivel nacional e internacional; es parte de Grupo TRAXIÓN, líder logístico y proveedor de soluciones de movilidad integrada con una visión innovadora. En Redpack ofrecemos una variedad de servicios de acuerdo a las necesidades de cada cliente y diariamente recorremos millones de kilómetros, miles de códigos postales y cientos de países para entregar cada envío.

Información Redpack

Calificación

  • Atención al cliente: 55 3682 4040
  • Oficinas centrales: Ciudad de México
  • Fundacion: 1994
Horarios
  • Lunes a viernes de 9:00 a.m – 9:00 p.m
Perfiles

Preguntas Frecuentes

El peso volumétrico es una medida que ayuda a Redpack a optimizar y calcular espacios. Cuando te lo soliciten, lo único que debes hacer es multiplicar los centímetros de: largo x ancho x alto y esa cantidad dividirla entre 5 mil. Redpack te cobrará lo que resulte más alto: peso real o peso volumétrico.
Esto dependerá del servicio contratado; en algunos casos puede ser al día hábil siguiente, en otros, puede llegar a tardar hasta cinco días hábiles, tiene que ver con la lejanía entre los puntos de origen y destino así como las características de lo que tú contrates.
Por supuesto, pero es importante que lo solicites desde el momento que haces la solicitud de tu servicio, de lo contrario, se te cobrará y llevará al domicilio del destinatario. Para recoger el paquete en sucursal sólo necesita presentarse el titular del envío con una identificación oficial ¡y listo!
Es súper fácil, en el sitio web de Redpack en la parte de hasta arriba encontrarás unas casillas que se llaman “Rastrea tu envío”, sólo introduce el número de guía o la referencia de envío ¡y eso es todo! te aparecerán los detalles de ese envío. Si prefieres facilitarte la vida un poco más, entonces, usa nuestro rastreador que tenemos disponible para ti aquí en skydropx, éste te ayudará a saber los detalles de envíos de ésta y cualquier otra empresa de envíos.
Sí, sólo que aquí necesitas solicitarla desde el momento en el que realizas tu envío. Ahí se generará y eso sí, si llegaras a extraviar la información, entonces, puedes ingresar a su portal y en el apartado “Descargar factura” ahí puedes nuevamente solicitar un reenvío del documento; la puedes consultar y volver a descargar.

Opiniones de Redpack

  • September 18, 2019
  • September 03, 2019
  • August 26, 2019
  • August 21, 2019
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  • August 13, 2019
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Redpack
3.0

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