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Plantilla de paquetes

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Preguntas frecuentes

Todo lo que debes saber sobre cotizar un envío con Skydropx.

¿Por qué se solicita la colonia al cotizar un envío?

Se solicita para garantizar una entrega precisa y exitosa. Además, esto ayuda a identificar posibles restricciones de entrega, como zonas con problemas de seguridad, conocidas como “zonas rojas”, donde la cobertura puede ser limitada o inexistente.

¿Es obligatorio hacer el formato de la factura comercial (Commercial invoice) para envíos internacionales?

Sí. La factura comercial es un requisito que pide aduana para facilitar el tránsito de tu paquete. Si tu envío es sometido a revisión y no incluye este documento adherido al embalaje, podría ser retenido por las autoridades aduaneras.

¿Es posible facturar las guías de envío?

Sí, puedes facturar el servicio de guías, incluyendo los montos completos que deposites en la plataforma.

¿Cuáles son los aranceles aplicables en un envío y cómo se calculan?

Los montos arancelarios pueden variar según el producto y el valor declarado, por lo general, estos cargos se facturan al destinatario para poder concretar la entrega del envío. Este proceso puede variar dependiendo de los acuerdos negociados al momento de la compra.

¿Tienes más dudas?

Si tu pregunta no aparece aquí, te recomendamos visitar nuestro centro de ayuda. Allí encontrarás una amplia variedad de recursos y artículos que pueden responder a tus dudas.